¿Sabes lo qué es un bot?

¿Qué es un bot? Básicamente, la automatización de una tarea que generalmente haríamos nosotros mismos, para que sea procesada de manera automatizada mediante la interpretación de la petición.

¿Qué es un bot? Lo habitual es que para lanzar la petición se utilice algún tipo de software de mensajería, que combinan una difusión amplia con un uso sencillo y la posibilidad de que el usuario introduzca en ellos determinados datos – personales, medio de pago, etc. – que puedan ser intercambiados con la petición y posibiliten una automatización más directa. En algunas herramientas como Slack, por ejemplo, la idea de bots que ayudan a planificar tareas lleva ya cierto tiempo en funcionamiento, y algunos bots en Kik, que pueden ayudarte a saber si vas bien maquillada o vestida a la moda, han alcanzado ya un cierto nivel de popularidad. En Twitter se usan para tareas de diversos tipos, desde pedir una pizza hasta recibir datos de terremotos en el momento en que se producen.

¿Sabes lo qué es un bot?
¿Sabes lo qué es un bot?

Al artículo del fundador de Kik, de hecho, ha seguido el anuncio del lanzamiento de una Bot Store en la que cualquiera puede crear y comercializar bots, siguiendo el esquema de desarrollo que tan bien funcionó en las tiendas de apps. Pero Kik no ha sido la única en apuntarse al fenómeno: una página independiente, Botlist, ha lanzado otra tienda de bots, al tiempo que Telegram presentaba una API con varias herramientas al servicio del desarrollo de bots y Microsoft se apuntaba también a la misma guerra hablando de los robots conversacionales como alternativa de futuro. Por su parte, Facebook ha anunciado que una buena parte del próximo F8, su conferencia de desarrolladores, estará dedicada a los bots, algo que ha precipitado también el interés por el tema. En muy poco tiempo tenemos chistes sobre bots, lanzamientos de bots para encargar y pagar tus tacos en Taco Bell o de tiendas de cosmética, asistentes para ayudarte a poner reuniones y hasta ideas de desarrollos de interfaces de usuario para poder dotar a los bots de personalidad.

La idea de utilizar lo que es un bot como interfaz viene, en realidad, de hace muchísimo tiempo. Su repentina popularidad tiene que ver con los avances en el desarrollo de machine learning y con el hecho de que grandes compañías y otras no tan grandes, pero muy activas, hayan anunciado su interés por el tema. La fatiga de los usuarios con el fenómeno app, con la evidencia de que muchísimas de las apps que tenemos instaladas se usan en realidad en poquísimas ocasiones, también parece estar ayudando a la expansión del fenómeno: de hecho, hay quien habla de los bots, con una propuesta mucho más “ligera” asociada a apps que ya tenemos y utilizamos habitualmente (como quien “habla con un amigo”) como las nuevas apps.

Lo que es seguro es que estamos en pleno inicio de la bot-manía, y que en breve, estaremos interactuando con bots para cuestiones de lo más variadas. Desarrollos relativamente sencillos, con pocas barreras de entrada, y con interfaces amigables. Pronto, con seguridad, habrá unos cuantos bots en tu vida. Vete empezando a pensar qué aplicaciones podrían tener en tu compañía…

Fuente: http://bit.ly/294Z6hD

Robots en tu smartphone

Parece que la nueva tendencia en robots en tu smartphone es evitar abrir una app  para acceder a un servicio gracias a los “chatbots” o asistentes personales

Desde el lanzamiento del iPhone 3G en 2008, las aplicaciones smartphone se imponen progresivamente como puerta de entrada a internet. En 2010, Wired dijo abiertamente que,  veinte años después de su nacimiento, la Web había muerto.

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Robots en tu Smartphone

El artículo había causado una gran polémica, y aunque la web hoy todavía está viva, las aplicaciones móviles como Netflix y Facebook están reemplazado el “WWW” como entrada a Internet. Pero ¿por cuánto tiempo? Muchos estudios demuestran que ya no se descargan cientos de miles de aplicaciones.

Facebook, Microsoft y Google lo han entendido de forma clara. En los últimos meses, parece que la nueva tendencia es evitar tener que abrir una aplicación para acceder a un servicio. Todo ello gracias a  los “chatbots” o asistentes personales.

Robots en tu smartphone de Facebook y el ejemplo chino

El 12 de abril, uno de los principales anuncios de Mark Zuckerberg fue precisamente el de los chatbots, inteligencia artificial limitada con la que es posible un chat vía Messenger de mensajería instantánea.

¿Cuál es el interés de estos robots en tu smartphone para su uso en mensajería? Para las marcas, darte una información personalizada. Con el tiempo, estos robots en tu smartphone serán capaces de ayudarte a encontrar un ramo de flores, un billete de avión o un artículo. En resumen, te evitas el tener que abrir una aplicación.

El 10 de mayo, Stan Chudnovsky, responsable de Messenger, dijo que “decenas de miles” de desarrolladores están preparando chatbots. Por otro lado, Google acaba de lanzar una aplicación, Gboard, en el teclado de iPhone que permite incluir la búsqueda de resultados en un mensaje sin tener que iniciar otra aplicación.

¿Los escépticos? Todavía cientos de millones de usuarios de Internet ya han tomado las medidas en China. WeChat, el WhatsApp chino con más de 600 millones de miembros, es mucho más que una aplicación de correo electrónico. Es posible enviar dinero, pedir un taxi (a través de la alianza con la China Uber, Didi Kuaidi), comprar, ponerse en contacto con servicio al cliente, etc. Todo esto en una simple aplicación de correo electrónico.

Una sola aplicación para gobernarlos a todos

Esa es la ambición de Facebook: que el usuario utilice más de una aplicación (la suya) para satisfacer sus necesidades. Obviamente, la red social no es el único interesado. Microsoft anunció la llegada inminente de bots en Skype.

Pero el CEO de Microsoft, Satya Nadella, va aún más lejos. “El lenguaje natural es la nueva interfaz de usuario. Los bots son como aplicaciones y los ayudantes digitales son como “meta-apps” o los nuevos navegadores de internet”. Los robots en tu smartphone en cuestión no son otros que Siri, Google o incluso Cortana (el Asistente de Windows 10).

Si los algoritmos son cada vez mejores para entender nuestras preguntas e interpretarlas, es gracias a un avance en el campo de la inteligencia artificial, llamado aprendizaje profundo. Este avance dio a la inteligencia artificial la posibilidad del reconocimiento instantáneo de lenguaje, de imágenes y también ha sido la herramienta de la victoria de la máquina sobre el hombre en el juego de go. Desde entonces, los comandos de voz y asistentes personales se están desarrollando de forma frenética.

Y Microsoft dice que Cortana, el Asistente de Windows 10, puede usar bots de Skype para responder a preguntas de usuarios. Facebook está trabajando en unos pocos meses en un asistente personal (textual y no voz), llamado “M”, que funciona basado en un principio similar.

Ciertamente, todos estos asistentes y robots en tu smartphone son, en sí mismos, aplicaciones. Pero si la tendencia es creciente, el número de iconos en la pantalla de nuestro smartphone se derretirá como la nieve al sol en los años venideros. Sólo queda por saber cuáles seguirán presentes.